部落冲突的人物分为普通兵种与英雄两大类别，两类人物解锁路径完全不同，普通兵种依靠升级训练营、暗黑训练营解锁，英雄则需要建造英雄殿堂并提升大本营等级逐步开放。很多新手容易混淆解锁与升级机制，解锁代表人物出现在训练列表，实验室研究仅提升兵种属性，无法解锁全新人物，理清这条基础规则，就能高效规划村庄建筑升级顺序，避免资源浪费。
常规兵种包含地面、空中各类作战单位，解锁核心建筑是训练营与暗黑训练营。初始一级训练营直接解锁野蛮人，持续升级训练营会依次开放弓箭手、巨人、气球兵、法师、天使、飞龙等单位。暗黑重油兵种需要建造暗黑训练营，随着建筑等级提升解锁野猪骑士、亡灵、石头人、熔岩猎犬等高阶单位。想要解锁对应兵种，除了升级训练营，大本营等级也存在硬性限制，大本营等级不足时，训练营无法继续升级，新兵种自然无法解锁。超级兵种属于普通兵种的强化形态，大本营达到11级解锁超级部队建筑，激活超级兵种还需要对应普通兵种达到指定等级，消耗暗黑重油或者超级药水开启限时使用权。
英雄是村庄内核心特殊人物，解锁机制和普通兵种区别明显，依靠英雄殿堂统一管理，不再单独建造祭坛。大本营升至7级解锁英雄殿堂，英雄殿堂1级解锁野蛮人之王，2级解锁弓箭女皇，3级解锁亡灵王子，5级解锁大守护者，7级解锁飞盾战神，9级解锁飞龙公爵。大本营等级达不到标准，英雄殿堂无法继续升级，对应的英雄会保持锁定状态。英雄解锁之后，还需要消耗暗黑重油提升等级，等级到达指定标准才能解锁专属技能，搭配英雄装备进一步强化作战能力。建筑大师基地拥有独立英雄战争机器，提升建筑大师大本营等级，修复战争机器工坊即可解锁。
还有两类容易被忽略的人物单位，部落都城兵种与限时活动兵种。部落都城拥有独立的兵种体系，解锁进度和主村庄互不关联，依靠升级都城大本营逐步解锁各类都城兵种，仅能在都城对战中使用。节日推出的限时兵种属于短期人物，只能在活动开放期间训练，活动结束之后会暂时关闭，无法永久解锁保存。日常运营村庄时，新手前期优先升级训练营解锁基础兵种，中期提升大本营等级解锁英雄殿堂，稳步解锁英雄，后期再解锁超级部队，按照这个节奏推进，村庄战力提升会更加平稳。
