创世灰烬是偏向于角色扮演类的开放世界大型多人在线游戏，拥有丰富的环境和生态系统。延续了MMO游戏的社群精神，玩家由八人为一家庭。家庭成员之间分担不同的生活职业，互帮互助合作共赢。玩家群体之间可以自由贸易，互通有无，可以说是社交属性拉满的一款游戏了。
目前pve内容包含了世界boss、地下城以及野外野怪和遭遇战的内容。因为制作组采用了先进的网格技术，因此可以在同一块区域容纳大量玩家。玩家团队之间在同一条线路上面，为了抢夺世界boss所爆发的冲突场面，又有了当年热血沸腾的感觉。
本作的卖点就在于pvp核心，玩家可以自由建造主城，并且由大公会入驻这些城池，掌控它的税收。其余公会可向五座主城宣战，争夺领土的控制权。野外pvp内容包含了赏金猎杀、资源点争夺、宝藏猎人和商队押镖。
除此以外，还有竞技场海战。值得一提的是，每个玩家都可以改变服务器的生态环境。这些改变包括主城以及可破坏的地形，以及NPC会被玩家永久杀死。这导致冒险者们需要在实施行动前，认真考虑它们的行动所带来的后果。
关于种族和技能方面，还是传统MMO的设计。角色主要分为T、DPS、奶辅助三类。职业则分为八种原型，分别是坦克、战士、盗贼、游侠、法师、牧师、召唤师和诗人。角色区别除技能外，主要体现在六大属性点。分别是耐力、敏捷、智力、精神、力量和洞察。
重点是所有职业都可以进行二次进化，每种进化都有不同的加强方向。但是进化了以后技能是不会变多的，所以本作一共包含了整整六十四个分支职业，并且官方也设计了五大种族和十一个子种族的概念开放给玩家选择。
种族并不会影响能力和技能，只会影响背景故事和装备外观，这也给到了玩家自由选择种族的权利。关于技能方面官方还透露过宗教概念，但是目前还处于测试阶段。玩家可以通过选择支线任务拜入六大宗教，或者加入地下世界的小种群之中，通过祭拜它的方式来获得光明亦或者是黑暗的力量来改变职业技能。
更有趣的是有些职业在团战中会发挥超乎想象的力量，比如说召唤师，当八名召唤师集结并吟唱，施展大型魔法后，可以召唤出巨型攻城生物。而生活职业的奥数加工，可以通过制作卷轴来发动超位法术。
